お客様の声
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I 様
★★★★★セレモニー宝典 宇都宮河内ホール
大変お世話になりました。セレモニー宝典さんにお願いしてよかった、の一言に尽きます。お花や変更など最後ギリギリ直前まで対応して下さったり、こちらの、勝手わからぬリクエストもできる限り叶えようとして下さいました。ささやかながら我が家らしい送り方ができましたのも、宝典さんのおかげです。
何より一番深く関わり、親身になって下さった栁さん、ありがとうございました。沢山の故人と遺族を、数のうちではなく1人1人丁寧に見送ってくださる皆さま、皆さまもどうかお疲れの出ませんように…。 -
高根沢町 A様
★★★★★ヴィラハウス宝典 高根沢
うちは先祖代々こちらにお願いしているので、今回も迷わずにこちらにお願いしました。スタッフの方の動きや対応はとても良いし、霊柩車の運転に関しても非常に快適な運転でした。花の色合いや祭壇の出来に関しても完璧。身内や知り合いにも紹介したい葬儀屋さんです。
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宇都宮市 I様
★★★★★葬儀のことは全然分からず、喪主を初めて務めるので不安や緊張がありましたが、すべてのスタッフの方に感謝しています。特にお布施の書き方すら分からなかったのですが、分からないことは全部対応してくださって、本当に助かりました。会場の使い勝手も清掃状況も良く、お花も華やかで良かったと思います。色々分からない中、対応してくださり本当に助かりました。施設から一番近い所が良いと弟が探して決めましたが、満足のいく式になりました。
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宇都宮市 O様
★★★★★過去に何度か利用させていただいていますが、今回も何も分からない中でしっかりサポートしてくださり、本当にありがたかったです。施設はホテルのようで快適でしたし、清掃状況もきっちり片付いていて、むしろこちらが散らかしてしまって申し訳ないくらいでした。施主花もとても良くて、家族で「これ良かったね」と話していました。細かいところまで気遣いいただいて本当にありがたかったです。親戚からの紹介で利用していますが、対応がすごくいいと言われた通りでした。
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宇都宮市 Y様
★★★★★家族だけでゆっくりとお別れができる中で、担当の方の気遣いが本当に嬉しかったです。からあげなど故人の好きなものを用意してくださったり、感謝状も知らない間に用意してくださって、皆喜んで今も飾らせていただいています。気の利いたものを準備していただき感動しました。会場はリニューアル後で綺麗で、近さも決め手の一つでした。これから感謝状を入れる額を探そうと思います。まだ母がいるのでこれからもお世話になると思いますが、その時はよろしくお願いします。100点満点だと思います。皆さんよくしてくださいました。
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宇都宮市 N様
★★★★★一つひとつ丁寧にやっていただいて、またお願いしたいなと思いました。担当の方の説明が分かりやすく、故人の想いを聞いて感じてくださったことが何よりも嬉しかったです。霊柩車では女性のスタッフが助手席に乗った私にいろいろと話してくださって、火葬場までがあっという間でした。帰りのバスの方が長く感じたくらいです。父の遺言で「葬儀は宝典にお願いしたい」と言われていましたが、その通りとても素敵な葬儀社でした。万が一の時にはまたお願いしたいので、継続会員になろうと思います。100点ではなく150点でもいいくらいです。
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宇都宮市 K様
★★★★★一年前に弟が相談・見学した時に会員になりました。何件か比較検討した中で料金的にも良く、口コミでも評判が良かったので、父が亡くなった時に迷わずお願いしました。事前に見学していたので期待値も高かったのですが、それを上回るほどの満足度でした。鶴田の安置場所もすごく綺麗で安心しましたし、皆さんすごくよくやってくださって、私も弟も母もすごく満足しています。本当はお客様評価は100点ですが、今後の期待を込めて95点とさせていただきました。皆さんによろしくお伝えください。
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宇都宮市 I様
★★★★★初めての喪主で式前は不安でいっぱいでしたが、しっかりとやっていただいて感謝しています。皆さん言葉遣いも丁寧で、なおかつ気遣いをしていただきました。砕けるところは砕けて、ピシっとするところはピシっとしていて、メリハリのある対応がとても良かったと思います。会場に忘れ物をしたまま火葬場に向かってしまった時も、会場にいたスタッフがすぐに対応してくださり助かりました。父が以前他の方の葬儀に参列して気に入って会員になったとのことで、他社との比較はせずにお願いしましたが、納得できる良い式になりました。
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宇都宮市 H様
★★★★★葬儀会館の快適さは想像以上で、ホテル以上の設備でした。普段シャワーしか使わない子供たちもジェットバスがついていると大喜びでしたし、ベッドも腰痛持ちの私が起き上がる時に痛みがなかったほどです。納棺の対応は本当にテキパキとしていて素晴らしく、評価7点でもいいくらいでした。担当の方が「お母様は何が好きでしたか?」と聞いてくださり、「ビール」と答えたら告別式の時にビールと紙コップを用意して棺に入れてくださいました。あれは本当に良いサプライズで嬉しかったです。家族葬に近い形で葬儀ができて、バタバタすることもなく良かったです。僕の時もぜひここにしてと書いておこうかと思うくらい大満足でした。
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壬生町 S様
★★★★★本当に素晴らしく、至れり尽くせりでありがとうございました。納棺の儀ではちゃんとお別れができるように一人ひとり時間を作ってくださったり、葬儀前までの話を聞いて感謝状を作ってくださったり、故人の好きな食べ物も当日用意してくださったりと、感謝の気持ちでいっぱいです。お花も母が好きだった藤色のお花で素敵で、姉も感動していました。いただいた一式の中に住職さんに渡す封筒も入っていて、こんなサービスはここだけではないかと思います。これからずっとお願いしようと思っています。100点以上の葬儀でした。
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